Kuasa viral penyelamat industri pelancongan

Abstract

Setiap carian internet kini pastinya dipadankan dengan perkataan viral seperti “kopi viral”, “kedai viral” atau “TikTok viral”. Viral ataupun tular merujuk kepada satu-satu maklumat atau berita yang tersebar dengan cepat dan meluas menerusi alam maya, daripada satu pengguna kepada pengguna yang lain [1]. Sebab teratas bagi penggunaan internet di Malaysia adalah bagi tujuan aktiviti sosial [2]. Ia tidak mengejutkan jika kandungan (content) viral adalah kandungan yang dijana, dicari dan diikuti pengguna hampir sepanjang masa.